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Nov 9, 2009 - Business    No Comments

Le 5 leggi fondamentali del Gemba Kanri

4064662573_d9e93dc44dGli aspetti filosofici alla base del thinking lo fanno sembrare quasi un dogma ai non “adepti”. Sembra quasi che “ci devi credere e basta”.

dei principi fondamentali del Gemba Kanri, è in inglese “Go & See”, in italiano “Vai e vedi di persona”. Sembra una cosa facile da intuire e mettere in pratica, ma ci sono diversi ostacoli che non vediamo finché non li identifichiamo.

In questo post molto interessante, Jon Miller riassume gli aspetti salienti del Gemba Kanri, che è “volgarmente” tradotto come “shopfloor Management”, in 5 leggi.

Il termine Gemba Kanri è formato dalle seguenti parole:

Genba: il luogo reale ( gen: reale; ba, deriva da bamen: luogo, scena, situazione; il posto esatto). In un’ manifatturiera è il luogo dove si aggiunge valore (“la fabbrica”). Kanri: amministrazione; controllo; gestione.  Read more »

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Aug 9, 2009 - Business    No Comments

Focus sul cliente vs focus sull’azienda

Il presidente della General Motors Thomas Murphy ha dichiarato

General Motors is not in the business of making cars. General Motors is in the business of making money.

Evidentemente non sono bastate la crisi e la bancarotta a cambiare il DNA di questa organizzazione.

Il nuovo chaieman Ed Whiteacre ha dichiarato al Wall Street Journal che Fritz Henderson

will be judged by how much money he makes.

Ovvio che debba guadagnare denaro e tornare ad essere (diventare?) una compagnia sana. Ma questo significa continuare a gestire l’ così come è fatto finora.

Vediamo invece cosa ha detto Akio Toyoda recentemente parlando dello stato della Toyota Read more »

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Jul 24, 2009 - Business    No Comments

Long term & customer value oriented: not an Italian story

Jeff Bezos
Image via Wikipedia

Oggi Jeff Bezos, a margine ’acquisizione di Zappos.com, ricorda quali sono i valori su cui è cresciuta e di cui si nutre Amazon.

  1. Obsess over customers: when given the choice between obsessing over competitors or customers, always obsess over customers. Start with customers and work backward.
  2. Invent: you can invent your way out of any box if you believe you can. Invent on behalf of your customers -it’s not a customer’s job to invent on to themselves. Listen to customers but know they can’t tell you everything.
  3. Think long term: any company that wants to focus on customers has to be willing to think long term. Many initiatives may take 5-7 years to pan out for a company. Thinking long term allows you to be misunderstood. Most inventions take a while to be appreciated.

Insomma: i valori di questa società sono ben chiari: costruire valore per il e pensare al lungo termine.
Scommettiamo che tra 20 anni Amazon sarà ancora lì?   Read more »
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Apr 20, 2009 - Business    2 Comments

Aranciata veramente amara da San Pellegrino

San Pellegrino
Image via Wikipedia

Le crisi in genere portano un effetto di tipo “evoluzionistico”: i più forti resistono, gli altri vengono spazzati via. Darwin però stavolta impallidirebbe, perché è vero che molti tra quelli che hanno poco investito sul “lungo periodo” stanno pagando più di altri ma ci sono anche altri, che hanno dimensioni abbastanza grandi e brand talmente affermati da poter imporre cose inaccettabili.
In ora è arrivata la San Pellegrino, che ha messo in atto un’azione mutuata da dei precursori in questo campo, Häagen-Dazs (riduzione della quantità di = riduzione dei !!!). Read more »

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